Contacts
Nous sommes ravis de recevoir vos messages. Sur cette page, vous trouverez toutes les informations nécessaires pour nous joindre et savoir dans quels cas nous pouvons vous aider.
Comment nous joindre
Le moyen le plus simple de nous contacter est de nous écrire par e-mail à l'adresse suivante :
N'oubliez pas d'indiquer clairement l'objet de votre message afin que nous puissions vous répondre de la manière la plus précise possible.
Pour quels sujets pouvez-vous nous écrire ?
Notre équipe est à votre disposition pour traiter les sujets suivants :
- Questions sur notre contenu — vous souhaitez des précisions sur nos revues, nos guides ou nos analyses concernant les casinos à paiement instantané ;
- Corrections — vous avez repéré une erreur, une information obsolète ou une imprécision dans l'un de nos articles ;
- Suggestions et retours d'expérience — vous souhaitez nous faire part de vos remarques, idées de sujets ou commentaires sur le site 46664.fr ;
- Demandes de partenariat — vous représentez une entreprise et souhaitez discuter d'une éventuelle collaboration.
Délai de réponse
Nous lisons attentivement chaque message reçu. En règle générale, nous répondons sous quelques jours ouvrés. Pendant les périodes de forte activité, le délai peut être légèrement plus long : nous vous remercions de votre patience.
Questions relatives à votre compte casino
Important : 46664.fr n'est pas un opérateur de jeux d'argent. Nous sommes un site d'information et de revues indépendant, et nous ne gérons aucun compte joueur, aucun dépôt ni aucun retrait.
Pour toute question concernant :
- vos dépôts ou retraits,
- vos bonus et promotions,
- la vérification de votre compte (KYC),
- la fermeture ou la suspension de votre compte joueur,
veuillez contacter directement le service client du casino concerné. Seul l'opérateur auprès duquel vous êtes inscrit est en mesure de traiter ce type de demande.
Besoin d'aide face au jeu ?
Si vous avez le sentiment de perdre le contrôle de votre pratique de jeu, ou si vous vous inquiétez pour un proche, sachez qu'une aide gratuite et confidentielle existe en France.
Joueurs Info Service est le dispositif national d'écoute et d'accompagnement dédié aux joueurs et à leur entourage :
- Site web : www.joueurs-info-service.fr
- Téléphone : 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé, 7 jours sur 7)
Rappelez-vous : le jeu doit rester un divertissement. Fixez-vous des limites et n'engagez jamais d'argent que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre.